Ασφαλιστική εταιρία αναπτύσσει λογισμικό για να παρακολουθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η American Family Insurance ανακοίνωσε οτι αγοράζει την εταιρία λογισμικού Networked Insights, που καταγράφει τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για το τι λένε οι χρήστες στο διαδίκτυο σε blogs, tweets και τι κριτικές κάνουν και χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτά για να συμβουλεύει τις εταιρίες σχετικά με τη στρατηγική μάρκετινγκ και την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων.