Έξω από τα… δόντια…

Πηγή: insurancedaily.gr

Θα θέλαμε να συγχαρούμε το insurancedaily.gr  για την παρακάτω δημοσίευση. 

Ήταν τουλάχιστον αναζωογονητικό να διαβάσουμε μια τέτοια τοποθέτηση, όχι τόσο για το περιεχόμενό της που ίσως να μη ταυτιζόμαστε αλλά περισσότερο για το γεγονός ότι ενώ όλοι δηλώνουν προστάτες και υπερασπιστές των διαμεσολαβούντων, λίγοι έχουν τα… κότσια να τοποθετηθούνε δημοσίως και να εξηγήσουν την άποψή τους. Η ανακοίνωση είναι η εξής:

"Σεβαστοί Αναγνώστες, πήραμε μια απόφαση να κάνουμε «κάτι» που δεν το κάναμε ποτέ στο παρελθόν. Παραβιάζουμε την αρχή της Μη Λογοκρισίας γιατί, κάποια στιγμή, θα πρέπει να βελτιώσουμε λίγο τη «Νοοτροπία μας»! Αναλαμβάνουμε και το κόστος αυτής της απόφασης και αφήνουμε την αξιολόγηση στην Κρίση σας. Δεν μπορούμε να ζούμε στο 1970 και 1980, όταν ο υπόλοιπος κόσμος ζει στο… 2020 και τρέχουν με χίλια χιλιόμετρα την ώρα. Δεν μπορούμε εμείς, οι «Ελληναράδες» να τρέχουμε με… 20 χιλιόμετρα την ώρα και να έχουμε γνώμη για όλους και για όλα με Τριτοκοσμικές Μεσαιωνικές και Παιδαριώδεις Αντιλήψεις… και να μουρμουράνε όπως μουρμουράνε οι αποτυχημένοι στο δρόμο βρίζοντας τους… Αμερικάνους, τους Γερμανούς ή και τους… Εβραίους!

Πρέπει να προσγειωθούμε και να βελτιώσουμε τις επιδόσεις μας. Θεωρήσαμε ότι, ως ένα από τα Κλαδικά Μέσα Ενημέρωσης του Κλάδου, έχουμε μια ευθύνη απέναντι στους Σύγχρονους, Σοβαρούς και Ώριμους συναδέλφους οι οποίοι αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις της εποχής μας, σιωπηλά, με σύνεση και σκέψη, ψάχνοντας για ρεαλιστικές «Λύσεις» και «Αδιέξοδα» προκειμένου να ανακαλύψουν «Ευκαιρίες» μέσα στη δίνη της Συμφοράς που μας προκάλεσαν τα δύο Κόμματα Εξουσίας τα τελευταία 35 χρόνια, καθώς και Εναλλακτικές Πρακτικές που θα τους επιτρέψουν, όχι μόνον να συνεχίσουν να προσφέρουν τις Υπηρεσίες τους ως «Επαγγελματίες Διαμεσολαβούντες» αλλά και να εκμεταλλευτούν τις Προκλήσεις της Τεχνολογίας για να Αναπτύξουν σταθερά τις Εργασίες τους.

Στο διά ταύτα:

Λάβαμε το πιο κάτω μήνυμα από ένα σεβαστό αναγνώστη και σχολιαστή του “ID” και ενώ η πρώτη μας αντίδραση ήταν να το «Διαγράψουμε», όπως Διαγράφουμε αρκετά άλλα, γιατί δεν έλεγε «Τίποτα» και δεν βοηθούσε κανέναν από όποια πλευρά και αν το αξιολογούσαμε, απλώς εξέφραζε μια «Χολωμένη Προσωπική Αντίληψη» και έβγαζε σκέτο δηλητήριο. Σκεφτήκαμε, λοιπόν, να το χρησιμοποιήσουμε και να προσπαθήσουμε να στείλουμε για πολλοστή φορά ένα «Μήνυμα» που ελπίζουμε να βοηθήσει πολλούς συναδέλφους να αναθεωρήσουν λίγο τις «Συναισθηματικές» τους Αντιδράσεις και να αρχίσουν να αντιμετωπίζουν τις Προκλήσεις πιο «Ψύχραιμα» και πιο «Παραγωγικά»!

Το Μήνυμα του σχολιαστή είναι το εξής:

Διονύσης.  dionisis***@hotmail.com  Υποβλήθηκε 02/07/2011 17:55  

Αυτό δεν ονομάζεται αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας, αλλά “πάμε για φούντο”. Το πρώτο βήμα ήταν να βάλουν στην άκρη τους Συμβούλους τους, και να κόψουν το μερίδιο τους από τις ασφάλειες αυτοκινήτων ώστε να τραβήξουν περισσότερο ανυποψίαστο κοσμάκη.Η Interamerican παρακάμπτει συνεχώς το ανθρώπινο δυναμικό, κλείνει θέσεις εργασίας, και πάει να γίνει μηχανή αυτόματης πώλησης. Το φθηνό κρέας όμως είναι για τα σκυλιά, αν δεν γίνει μελέτη, και αν δεν υπάρχουν αντιπρόσωποι του πελάτη και ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ… οι ασφαλισμένοι αργά ή γρήγορα θα μπλέξουν… και θα δούμε τότε πόσο φθηνό είναι το Anytime και όλες αυτές οι παρακάμψεις.

Για φούντο λέμε.

Απαντάμε χρηστικά στο Σχόλιο του εν λόγω άγνωστου μπλόγκερ παρόλο που δεν έχουμε αυτό το Δικαίωμα για τους λόγους που αναφέραμε πιο πάνω και για αυτούς που γράφουμε πιο κάτω, βασισμένοι σε «Δεδομένα» και όχι σε προσωπικές αντιλήψεις:

Το Ιστορικό των 30 χρόνων του «Ασφαλιστικού Μάρκετινγκ», του «ID» και των Σεμιναρίων της «Μorax» έχει δώσει τις Εξετάσεις του και δεν απορρίπτεται εύκολα. Αυτή η πεποίθηση μας δίνει το Δικαίωμα να εκφράσουμε την άποψή μας, υπηρετώντας το θεσμό της πληροφόρησης.

Πρώτο, η σχέση μας με την εν λόγω Εταιρεία, όπως και με αρκετές άλλες, δεν υπήρξε πάντα «Ομαλή» γιατί όταν κρίναμε ότι έπρεπε να σχολιάσουμε «κάτι» επικριτικά, το σχολιάζαμε, αδιαφορώντας για την οικονομική υποστήριξη που μας παρείχε. Αισθανόμαστε τη «Ρομαντική Υποχρέωση» να υπηρετούμε τον Ιερό Θεσμό της Ασφάλισης και οι επόμενες Κινήσεις μας, από τον Σεπτέμβριο θα το επιβεβαιώσουν για άλλη μια φορά! Δυστυχώς ή Ευτυχώς, υποφέρουμε από αυτή την «Επιχειρηματική Αδυναμία» που μας έχει κοστίσει και συνεχίζει να μας κοστίζει! Είναι γνωστό, ότι οι εκδόσεις μας είναι οι τελευταίες από πλευράς ύψους χορηγιών. Είναι φυσιολογικό. Η κάθε Εταιρεία θέλει να υποστηρίζει τα Συμφέροντά της, με τον ίδιο τρόπο που τα υποστηρίζουν ορισμένοι… «Διαμεσολαβούντες»! Με μια διαφορά! Οι Εταιρείες μάς συντηρούν! Αν δεν είχαν την ευαισθησία και τον επαγγελματισμό να διακρίνουν την ποιότητα των δικών μας παρεχομένων υπηρεσιών, έστω και «Επικριτικών», δεν θα υποστήριζαν Κλαδικά Μέσα σαν το δικό μας. Δεν θα υπήρχαμε να σας δίνουμε το δημόσιο χώρο να εκφράζετε τις απόψεις σας! Άρα το «μικρόφωνο» δεν είναι ούτε δικό μας ούτε δικό σας. Είναι δικό τους! Καλώς ή κακώς, αυτό είναι το «Σύστημα» και το γνωρίζουμε και το ζούμε με χιλιάδες παραδείγματα κάθε μέρα. Επομένως, λίγος «Σεβασμός» σε αυτό το Δικαίωμα, δεν πειράζει. Βοηθάει. Σας πληροφορούμε επίσης ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να διατηρεί ένα «Μέσο» αυτές τις λεπτές Ισορροπίες!

Δεύτερο. Η Εξέλιξη τη Τεχνολογίας έχει εξαφανίσει εκατοντάδες επαγγέλματα. Είναι τόσο προκλητική που ο Peter Senge έγραψε στο μπεστ σέλλερ βιβλίο του: “The Learning Organization” το εξής Μήνυμα του Αιώνα μας: Αν η Επιχείρηση (και βέβαια και ο κάθε Ελεύθερος Επαγγελματίας), δεν φροντίσει να «Φυτεύσει» μια «Μόνιμη Διαδικασία» Συνεχούς Επιμόρφωσης, είναι καταδικασμένοι στην… Εξαφάνιση. Για ένα διπλό λόγο: Ο ανταγωνισμός συμμορφώνεται και παρακολουθεί τις εξελίξεις, άρα προσθέτει ανταγωνιστικούς πόντους, ενώ η «Ξεροκέφαλη και Απόλυτη» Επιχείρηση ή Ελεύθερος Επαγγελματίας, μένει πίσω και αφαιρεί πόντους από την Ανταγωνιστικότητά του!

Αυτό γράψτε το με μεγάλα γράμματα και βάλτε το κάπου να το βλέπετε κάθε μέρα!

Τρίτο. Ποτέ δεν είναι αργά. Αντί να καθόμαστε στη γωνία με το δάκτυλο στο στόμα σαν τα πεισμωμένα παιδάκια, τα γνωστά ως (Cry Babies) και να βρίζουμε τον Ανταγωνιστή μας γιατί αρνούμεθα να πληρώσουμε το «Τίμημα Εξέλιξης» που απαιτεί λίγη Μελέτη της Τεχνολογίας και Νέες Γνώσεις, και επιμένουμε να λειτουργούμε ως «Τζάμπα Μάγκες» προσφέροντας μια σκέτη διαμεσολάβηση, και αυτή προκλητικά αντιπαραγωγικά, παρακρατώντας τα ξένα Ασφάλιστρα των Πελατών μας για… μήνες…καλά θα κάνουμε να Αναθεωρήσουμε τη Σκέψη μας για να Επιβιώσουμε Εμείς και οι Οικογένειές μας. Διαφορετικά, θα εξαφανιστούμε από το επάγγελμα και θα ψάχνουμε να κάνουμε ρεπατζίδικα μεροκάματα ως ταξιτζήδες μερικής απασχόλησης.

Τέταρτο, αν βάλετε στη θέση του «Γενικού» τον εαυτό σας, έστω για λίγες μέρες, η οργή σας θα ήταν δέκα φορές ισχυρότερη από την τωρινή δική σας, θα σας έπνιγε το δίκιο για την Κατάχρηση της Εξουσίας των Μετρητών που έχετε στα χέρια σας, και που δεν είναι δικά σας, που πιθανόν να προσλαμβάνατε μπράβους να… δέρνουν τους συνεργάτες σας για τις ανυπέρβλητες δυσκολίες που σας δημιουργούν! Για σκεφτείτε, να έχετε 100.000 π.χ. εισπραττόμενα Ασφάλιστρα, τα 60.000 να είναι στα χέρια των συνεργατών σας και να είστε υποχρεωμένοι να ψάχνετε με τις ώρες με τον Οικονομικό Διευθυντή, κάθε μήνα, πού να βρείτε τα «Πολύτιμα Μετρητά» από πού να τα δανειστείτε, που είναι «Φαγωμένα» ή «Επενδυμένα» σε προθεσμιακές καταθέσεις ή σε πολυκατοικίες ή σε υπεράκτιες εταιρείες, για να πληρώσετε τη Μισθοδοσία σας, τις Ασφαλιστικές Εισφορές, την απόδοση των παρακρατηθέντων φόρων και κυρίως να πληρώσετε τους άτυχους πελάτες που ουρλιάζουν καθημερινά στα γραφεία για να πληρωθούν διάφορα μικροποσά! Τι θα λέγατε για το τμήμα είσπραξης των Επιταγών σας που απασχολεί μέχρι και δέκα άτομα προσπαθώντας να εισπράξουν τις επιταγές σας που τις πάτε από μέρα σε μέρα… Είναι αυτές Σύγχρονες Επιχειρηματικές πρακτικές ή είναι ίδιες με το απερίγραπτο Κράτος μας που Οικειοποιείται και Καταληστεύει το δημόσιο χρήμα σε επίπεδο «Σχιζοφρένειας», ταμπουρωμένο μέσα στην Κοινοβουλευτική Δικτατορία και το απόρθητο Κάστρο τους που λέγεται «Ελληνικό Σύνταγμα»!

Η συντριπτική πλειονότητα των Εταιρειών δεν έχει Τράπεζες να κάνουν αυξήσεις κεφαλαίων που μετράνε σε εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ κάθε πέντε και δέκα!

Πέμπτο. Επομένως, σεβαστοί Αναγνώστες Διαμεσολαβούντες, που βρίζετε τον Επαγγελματία Μάνατζερ που ζει καθημερινά το «Χτικιό των τεράστιων Ευθυνών του και των Υποχρεώσεών του απέναντι στους Πελάτες, στους Εργαζομένους, στην Πολιτεία, στους Μετόχους και είναι υποχρεωμένος να Αναφέρεται κάθε μήνα, που πάει το κάθε ένα ευρώ που περνάει μέσα από την Εταιρεία, ηρεμήστε, χαλαρώστε και σκεφτείτε ότι εσείς δεν έχετε καμία από αυτές τις τεράστιες δυσκολίες και υποχρεώσεις. Έχετε μόνον το εαυτό σας. Το γεγονός ότι οι παλαιοί Ηγέτες του Κλάδου που επέτρεψαν αυτή την απερίγραπτη μεσαιωνική κατάσταση που λειτουργούσε στους Διαμεσολαβούντες, Πρακτορεία και Agency, για δεκαετίες, γιατί ο στόχος τους δεν ήταν ποτέ ο Θεσμός και τα Υγιή Επιχειρηματικά Κέρδη, αλλά τα Προσωπικά Μαύρα Κέρδη, φυσικά και φέρουν ένα μεγάλο μέρος της Ευθύνης! Αυτό, όμως δεν σας απαλλάσσει, γιατί είχατε όλο το χρόνο να διακρίνετε και τις Λαμογιές τους, τύπου Εγνατία, Ασπίς κ.ά., καθώς και τις επερχόμενες αλλαγές που επέβαλε η Τεχνολογία!

Ξημεροβραδιάζονται οι Οικονομικοί Διευθυντές να τα βγάλουν πέρα. Εσείς τι θα κάνατε! Θα κόβατε τους Μισθούς και τις Αποζημιώσεις των Πελατών, όπως κάνει το Κράτος που αρνείται επίμονα να κόψει τις τρομακτικές Λαμογιές του ή θα κόβατε τα Παραδοσιακά Αντιπαραγωγικά Κόστη που δεν προσφέρουν καμία απολύτως πρόσθετη Αξία στις Παρεχόμενες Υπηρεσίες τις Εταιρείας;

Θα τιμωρήσουμε τον επαγγελματία Μάνατζερ που ψάχνει πυρετωδώς γεμάτος Άγχη, να παραμείνει ανταγωνιστικός και να διατηρήσει την Εταιρεία σε κερδοφόρα τροχιά, για να ικανοποιήσει τις Ανάγκες όλων των εμπλεκομένων πλευρών που αναφέραμε πιο πάνω, Πελάτες, Εργαζομένους, Πολιτεία, Μετόχους, Προμηθευτές κ.ά. για να διατηρήσει ένα αρρωστημένο καθεστώς διαμεσολάβησης που Μόνον Κοστίζει και Κοστίζει Ακριβά και δεν Προσφέρει Απολύτως Τίποτα σε ολόκληρη την Επιχειρησιακή Δραστηριότητα, με όλους αυτούς του Ανθρώπους, τοποθετημένους στο ένα πιάτο της πλάστιγγας, με εσάς να στρογγυλοκάθεστε στο απέναντι πιάτο, σαν πασάς, και να μετράτε τα Λάφυρα που λέγονται «Μετρητά»!

Έκτο. Σας παρακαλούμε να είστε λίγο επιεικής στις τοποθετήσεις μας.

Επειδή ζήσαμε πολλά χρόνια και σαν Διαμεσολαβούντες, τόσο στη σκληρή αγορά της Νέας Υόρκης όσο και της Αθήνας, όταν ξεκινήσαμε τη Morax, το 1984, και νιώσαμε στο πετσί μας τις μοναδικές δυσκολίες και Ανασφάλειες που περιέχει η άσκηση του Ελεύθερου Επαγγελματία, ιδίως στο ξεκίνημά του, χωρίς κανένα σταθερό εισόδημα, και επειδή ζήσαμε και τις δυσκολίες των Κεντρικών Υπηρεσιών και σαν Μάνατζερ πλήρους απασχόλησης και σαν Σύμβουλοι, αποφασίσαμε πρώτον, να επαναφέρουμε στην κυκλοφορία το «Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ» για να προσφέρουμε συγκεκριμένες Σύγχρονες Πρακτικές και Εύρεσης Νέων Πελατών και Πώλησης, προσωπικής πώλησης και μέσω του Διαδικτύου, για όλες τις κατηγορίες των Διαμεσολαβούντων. Επιπλέον θα διαθέσουμε στο Ευρύτερο Κοινό το γνωστό σε όλους σας «ΜΕΛΟΙΚ», ώστε να στρώνουμε το έδαφος για σας για να προσφέρετε τις Υπηρεσίες σας πιο εύκολα, πιο χρήσιμα και πιο παραγωγικά. Υπομονή, λοιπόν, μέχρι τις 5 Σεπτεμβρίου, 2011"