Τέλος στις καθυστερήσεις καταβολής των ασφαλίστρων

Τέλος στις καθυστερήσεις καταβολής των ασφαλίστρων από τα δίκτυα πωλήσεων προς τις ασφαλιστικές εταιρείες επιχειρεί να βάλει η Επιτροπή Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης, με σχέδιο απόφασης, το οποίο έθεσε ήδη από χθες σε δημόσια διαβούλευση, αναρτώντας το στην ιστοσελίδα της. Επί της ουσίας, η ΕπΕΙΑ επιδιώκει να καταργήσει την πρακτική της παρακράτησης των ασφαλίστρων από τα δίκτυα διαμεσολάβησης.

Οπως είναι γνωστό, οι καθυστερήσεις στις καταβολές προς τις ασφαλιστικές εταιρείες των εισπραχθέντων ασφαλίστρων κυμαίνονται σήμερα από τρεις έως και 12 μήνες, λειτουργώντας έτσι ως έμμεση χρηματοδότηση των δικτύων πώλησης της ασφαλιστικής αγοράς.

Η παρακράτηση των ασφαλίστρων αποτελεί εξάλλου μια από τις σημαντικότερες παθογένειες του κλάδου, που ειδικά αυτή την περίοδο προβληματίζει σε μεγάλο βαθμό τις διοικήσεις των ασφαλιστικών εταιρειών, καθότι η ρευστότητα της αγοράς -λόγω της κρίσης- είναι εξαιρετικά περιορισμένη.

Το σχέδιο απόφασης της ΕπΕΙΑ, που φέρει τον τίτλο «Πολιτική για πρόσκτηση εργασιών και για τα δίκτυα είσπραξης ασφαλίστρων» προβλέπει, μεταξύ άλλων, ότι:

- Βασική αρχή των επιχειρήσεων στο θέμα των ασφαλίστρων είναι «η είσπραξη απευθείας από τις εταιρείες των ασφαλίστρων διά της κατάθεσης από τους πελάτες - ασφαλισμένους σε τραπεζικό λογαριασμό».

- Εφόσον δεν εισπράττουν απευθείας τα ασφάλιστρα, οι ασφαλιστικές εταιρείες υποχρεούνται να καταρτίσουν την Πολιτική Πρόσκτησης Εργασιών.

- Υποχρεούνται επίσης να υποβάλουν την πολιτική τους αυτή στην ΕπΕΙΑ, αιτιολογώντας έτσι την απόφασή τους να μην υλοποιήσουν την κύρια αρχή είσπραξης ασφαλίστρων.

- Υποχρεούνται ακόμη να συγκροτήσουν εσωτερικό Μηχανισμό Εξώδικης Αντιμετώπισης Παραπόνων που υποβάλλουν οι πελάτες - ασφαλισμένοι σε βάρος του δικτύου των ασφαλιστών.

- Υποχρεούνται να ορίσουν υπεύθυνο που θα αναλάβει την αποτελεσματική λειτουργία του ανωτέρω μηχανισμού, ο οποίος θα λειτουργεί χωρίς επιβάρυνση για τους ασφαλισμένους.

- Ο Μηχανισμός Εξώδικης Αντιμετώπισης Παραπόνων θα πρέπει να επιλύει την κάθε διαφορά το αργότερο σε χρονικό διάστημα 50 ημερών.

- Για την επιλογή του δικτύου είσπραξης των ασφαλίστρων, οι ασφαλιστικές εταιρείες υποχρεούνται να προσδιορίζουν τα ποιοτικά κριτήρια που πρέπει να πληροί οποιοδήποτε φυσικό και νομικό πρόσωπο για να ενταχθεί στο δίκτυο είσπραξης ασφαλίστρων.

- Μεταξύ των ποιοτικών κριτηρίων περιλαμβάνονται η εντιμότητα, η φερεγγυότητα και η εν γένει καλή φήμη των προσώπων, όπως και η ταχύτητα εξυπηρέτησης των εταιρειών, αλλά και ο χρόνος απόδοσης των εισπραχθέντων ασφαλίστρων στην επιχείρηση.

Πολιτική Πρόσκτησης Εργασιών

Για την Πολιτική Πρόσκτησης Εργασιών, το σχέδιο απόφασης της ΕπΕΙΑ προβλέπει:

1. Στην περίπτωση που οι επιχειρήσεις επιλέξουν το Δίκτυο Πρόσκτησης Εργασιών ως μέσον προώθησης των προϊόντων τους, θα πρέπει να θέτουν τα ποιοτικά κριτήρια που πρέπει να πληροί οποιοδήποτε φυσικό και νομικό πρόσωπο για να ενταχθεί στο Δίκτυο Πρόσκτησης Εργασιών τους, τα τακτά χρονικά διαστήματα επανελέγχου τους, καθώς και τα Υπεύθυνα Πρόσωπα για τον έλεγχο της συνδρομής των κριτηρίων αυτών και για την εν γένει παρακολούθηση του Δικτύου. 

2. Στα ποιοτικά αυτά κριτήρια, τα οποία έχουν λάβει την έγκριση του δ.σ. των επιχειρήσεων, περιλαμβάνονται οπωσδήποτε η κατοχή νόμιμης και ισχυρής άδειας ασκήσεως επαγγέλματος στην Ελλάδα ή σε χώρα της Ε.Ε., σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, η εντιμότητα, η καλή του φήμη, η επαγγελματική του εμπειρία και επάρκεια και η φερεγγυότητά του. 

3. Ενα πρόσωπο θεωρείται ότι δεν πληροί την προϋπόθεση της εντιμότητας όταν: 

α) έχει καταδικαστεί δυνάμει τελεσίδικης απόφασης σε φυλάκιση τουλάχιστον τριών μηνών για τα αδικήματα του Ν. 3691/08 ή για άλλο έγκλημα κατά της περιουσίας ή σχετιζόμενο με χρηματοπιστωτικές δραστηριότητες, όπως ενδεικτικά αισχροκέρδεια, απάτη, απιστία, δωροδοκία, δόλια χρεοκοπία, εκβίαση, κλοπή, λαθρεμπορία, πλαστογραφία, υπεξαίρεση, καταδολίευση δανειστών και καθ' υποτροπή έκδοση ακάλυπτων επιταγών ή για παράβαση της νομοθεσίας για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, για την οποία επισύρονται ποινικές κυρώσεις, βάσει ειδικών διατάξεων, όπως ενδεικτικά του άρ. 9 π.δ. 190/06, του άρ. 10 π.δ. 298/86, του άρ. 21Α Ν. 1569/85 και του άρ. 49 ν.δ/τος 400/70, 

β) ήταν νόμιμος εκπρόσωπος ή μέλος διοικητικού συμβουλίου ή κατείχε θέση ευθύνης σε επιχείρηση ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, στην οποία έχει επιβληθεί με απόφαση της ΕΠΕΙΑ πρόστιμο για την παράβαση της ασφαλιστικής νομοθεσίας, ενδεικτικά στο πλαίσιο του άρ. 120 παρ. 3 ν. δ/τος 400/70 ή των άρ. 10 και 12 π.δ. 298/86 ή του άρ. 21Α Ν.1569/85, του Κώδικα Δεοντολογίας που ισχύει ή θα ισχύσει στο μέλλον περιλαμβανομένου, 

γ) έχουν επιβληθεί σε βάρος του κυρώσεις από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για παράβαση, στο πλαίσιο άσκησης του επαγγέλματός του, των υπ' αυτής εποπτευόμενων διατάξεων προστασίας του καταναλωτή, των διατάξεων για την παραπλανητική διαφήμιση περιλαμβανομένων, 

δ) έχουν επιβληθεί σε βάρος του κυρώσεις από την Επιτροπή Ανταγωνισμού ή από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς για παράβαση της υπ' αυτών εποπτευόμενης νομοθεσίας στο πλαίσιο άσκησης του επαγγέλματός του. 

4. Ένα πρόσωπο παύει να πληροί την προϋπόθεση της καλής φήμης, όταν, από την έρευνα που διενεργούν οι εταιρείες, αποδεικνύονται βάσιμες σε ποσοστό άνω του 60% οι σε βάρος του επώνυμες καταγγελίες των πελατών - ασφαλισμένων, στο πλαίσιο του άρ. 10 της παρούσας. 

5. Για την αξιολόγηση της επαγγελματικής εμπειρίας και επάρκειας των φυσικών προσώπων, εξετάζεται το συνολικό μορφωτικό επίπεδο, ήτοι η κατοχή πτυχίων ΑΕΙ ή ΤΕΙ ή πανεπιστημίων του εξωτερικού σε αντικείμενο συναφές με την ιδιωτική ασφάλιση ή τις χρηματοπιστωτικές εν γένει εργασίες, η προϋπηρεσία του, η συμμετοχή του σε σεμινάρια επιμόρφωσης που διοργανώνουν οι εταιρείες ή άλλοι φορείς στην Ελλάδα και το εξωτερικό, και οι διοικητικές του ικανότητες, εφόσον απαιτούνται. 

Επιλογή Δικτύου Είσπραξης

Για την επιλογή Δικτύου Είσπραξης Ασφαλίστρων, το σχέδιο απόφασης της ΕπΕΙΑ προβλέπει τα εξής:

1. Σύμφωνα με την παράγραφο 1, του άρθρου 1 του Ν. 2496/97, «…με την ασφαλιστική σύμβαση, η ασφαλιστική επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει, έναντι ασφαλίστρου, στο συμβαλλόμενό της ή σε τρίτον, παροχή σε χρήμα ή, εφόσον υπάρχει ειδική συμφωνία, άλλη παροχή σε είδος, όταν επέλθει το περιστατικό από το οποίο συμφωνήθηκε να εξαρτάται η υποχρέωσή του». Συνεπώς, βασική αρχή των επιχειρήσεων για την είσπραξη των ασφαλίστρων είναι ότι εισπράττουν οι ίδιες απευθείας τα ασφάλιστρα, διά κατάθεσης από τους πελάτες - ασφαλισμένους σε τραπεζικό τους λογαριασμό. 

2. Οι επιχειρήσεις, στην έκταση που δεν εισπράττουν οι ίδιες απευθείας τα ασφάλιστρα, αναφέρουν ρητά στην Πολιτική Διαχείρισης Πρόσκτησης Εργασιών το λόγο για τον οποίο δεν δύναται να υλοποιήσουν τη βασική αρχή είσπραξης διά κατάθεσης από τους πελάτες - ασφαλισμένους σε τραπεζικό τους λογαριασμό, αλλά αναθέτουν την είσπραξη σε συνεργαζόμενα Δίκτυα Είσπραξης Ασφαλίστρων. 

3. Οι επιχειρήσεις καταρτίζουν Πολιτική Επιλογής Δικτύου Είσπραξης Ασφαλίστρων, η οποία εγκρίνεται από το διοικητικό τους συμβούλιο και περιλαμβάνει τα ποιοτικά κριτήρια που πρέπει να πληροί οποιοδήποτε φυσικό και νομικό πρόσωπο για να ενταχθεί στο Δίκτυο Είσπραξης Ασφαλίστρων, τα τακτά χρονικά διαστήματα επανελέγχου της συνδρομής τους, καθώς και τα Υπεύθυνα Πρόσωπα για τον έλεγχο της συνδρομής των κριτηρίων αυτών. 

4. Στα ποιοτικά αυτά κριτήρια περιλαμβάνονται οπωσδήποτε η ταχύτητα εξυπηρέτησης των εταιρειών, ήτοι ο χρόνος απόδοσης των εισπραχθέντων ασφαλίστρων στην επιχείρηση, η εντιμότητα, η φερεγγυότητα και η εν γένει καλή φήμη των προσώπων. 

5. Ενα πρόσωπο θεωρείται ότι δεν πληροί την προϋπόθεση της εντιμότητας όταν: 

α) έχει καταδικαστεί δυνάμει τελεσίδικης απόφασης σε φυλάκιση τουλάχιστον τριών μηνών για τα αδικήματα του Ν. 3691/08 ή για άλλο έγκλημα κατά της περιουσίας ή σχετιζόμενο με χρηματοπιστωτικές δραστηριότητες, όπως ενδεικτικά αισχροκέρδεια, απάτη, απιστία, δωροδοκία, δόλια χρεωκοπία, εκβίαση, κλοπή, λαθρεμπορία, πλαστογραφία, υπεξαίρεση, καταδολίευση δανειστών και καθ' υποτροπή έκδοση ακάλυπτων επιταγών ή για παράβαση της νομοθεσίας για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση για την οποία επισύρονται ποινικές κυρώσεις βάσει ειδικών διατάξεων, όπως ενδεικτικά του άρ. 9 π.δ. 190/06, του άρ. 10 π.δ. 298/86, του άρ. 21Α Ν. 1569/85 και του άρ. 49 ν.δ/τος 400/70, και 

β) ήταν νόμιμος εκπρόσωπος ή μέλος διοικητικού συμβουλίου ή κατείχε θέση ευθύνης σε επιχείρηση ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, στην οποία έχει επιβληθεί με απόφαση της ΕΠΕΙΑ πρόστιμο για την παράβαση της ασφαλιστικής νομοθεσίας, ενδεικτικά στο πλαίσιο του άρ. 120 παρ. 3 ν.δ/τος 400/70, ή των άρ. 10 και 12 π.δ. 298/86 ή του άρ. 21Α Ν.1569/85, του Κώδικα Δεοντολογίας που ισχύει ή θα ισχύσει στο μέλλον περιλαμβανομένου. 

Πηγή: Nαυτεμπορική